- Откройте настройки приложения "Сообщения"
- Проверьте раздел "Блокировка и защита"
- Убедитесь, что номер не в черном списке
- Проверьте ограничения родительского контроля
Действие | Ожидаемый результат |
Отправка на короткий номер | Должен прийти автоматический ответ |
Отправка на другой телефон | Попросите получателя подтвердить получение |
- Откройте приложение "Телефон"
- Наберите *110# или *100# (зависит от оператора)
- Выберите пункт "Проверка услуг"
- Найдите информацию о статусе SMS
- Позвоните по номеру поддержки вашего оператора
- Уточните наличие ограничений на вашем номере
- Проверьте баланс и наличие активных услуг
- Узнайте о возможных технических работах
Шаг | Действие |
1 | Откройте "Настройки" → "Приложения" |
2 | Выберите приложение сообщений |
3 | Проверьте "Разрешения" → "SMS" |
4 | Убедитесь, что разрешения активны |
3.2. На iPhone (iOS)
- Откройте "Настройки" → "Экранное время"
- Проверьте "Ограничения контента и конфиденциальности"
- Убедитесь, что отправка SMS не ограничена
- Проверьте настройки "Запреты на связь"
- Войдите в интернет-банк
- Откройте раздел "Настройки безопасности"
- Проверьте статус SMS-уведомлений
- Убедитесь, что услуга не заблокирована
- Проверьте лимиты на платежи в настройках телефона
- Уточните ограничения у мобильного оператора
- Проверьте, не включена ли блокировка платных SMS
Симптом | Возможное решение |
Сообщения не отправляются | Проверьте баланс и зону покрытия |
Ошибка при отправке | Перезагрузите устройство |
Долгая доставка | Проверьте настройки центра сообщений |
- Попробуйте SIM-карту в другом устройстве
- Проверьте правильность установки карты
- Убедитесь, что карта не повреждена
- Проверьте срок действия SIM-карты
Систематическая проверка всех возможных причин поможет точно определить источник проблемы с отправкой SMS.