Сервис онлайн-заказов в приложении Пятерочка позволяет покупать продукты с доставкой на дом или самовывозом. Рассмотрим пошаговый процесс оформления заказа.
Содержание
Сервис онлайн-заказов в приложении Пятерочка позволяет покупать продукты с доставкой на дом или самовывозом. Рассмотрим пошаговый процесс оформления заказа.
Подготовка к заказу
- Установите официальное приложение "Пятерочка" из App Store или Google Play
- Зарегистрируйте аккаунт или войдите под существующими данными
- Разрешите приложению доступ к вашему местоположению
- Проверьте баланс бонусной карты (при наличии)
Пошаговая инструкция оформления заказа
- Откройте приложение и авторизуйтесь
- Выберите магазин для самовывоза или укажите адрес доставки
- Перейдите в каталог товаров
- Добавляйте товары в корзину:
- Используйте поиск по названию
- Просматривайте акционные предложения
- Выбирайте из списка часто покупаемых товаров
- Проверьте содержимое корзины
- Выберите способ получения: доставка или самовывоз
- Укажите удобное время получения
- Выберите способ оплаты: карта, наличные или бонусы
- Подтвердите заказ
Доступные способы получения
| Способ | Условия |
| Самовывоз | Бесплатно, доступен в большинстве магазинов |
| Курьерская доставка | Стоимость зависит от расстояния и суммы заказа |
| Автомат-хранилище | Доступен в отдельных магазинах |
Особенности оплаты
- Минимальная сумма заказа - 300 рублей
- Оплата картой защищена протоколом 3D Secure
- Бонусы можно использовать для частичной оплаты
- При самовывозе доступна оплата наличными
Отслеживание заказа
После оформления вы получите SMS с номером заказа. Статус можно отслеживать в приложении:
- Перейдите в раздел "Мои заказы"
- Выберите текущий заказ
- Просмотрите этапы выполнения
- При необходимости свяжитесь с поддержкой
При возникновении проблем с товаром вы можете оставить жалобу в приложении в течение 24 часов после получения заказа.
