Бесконтактная оплата - удобная функция, но иногда карты Сбербанка перестают работать в этом режиме. Рассмотрим основные причины этой проблемы и способы их решения.
Содержание
Основные причины неисправности
- Повреждение чипа NFC в карте
- Превышение лимита бесконтактных платежей
- Отключение функции в настройках банка
- Несовместимость с терминалом оплаты
- Размагничивание карты
Проверка работоспособности карты
| Способ проверки | Действия |
| Другие терминалы | Попробовать оплату в нескольких местах |
| Мобильное приложение | Проверить статус карты в Сбербанк Онлайн |
| Банкомат | Провести любую операцию для активации |
Решение распространенных проблем
- Проверить лимиты бесконтактных платежей
- Очистить карту от загрязнений
- Использовать защитный чехол для карты
- Проверить баланс и статус карты
- Перевыпустить карту при физических повреждениях
Альтернативные способы оплаты
- Оплата через Сбербанк Онлайн по QR-коду
- Использование мобильного приложения с NFC
- Ввод карты вручную в терминале
- Оплата классическим способом с чипом
Когда обращаться в банк
- Карта не работает ни в одном терминале
- Появились видимые повреждения
- Бесконтактная оплата внезапно перестала работать
- На карте появились царапины в области чипа
В большинстве случаев проблему с бесконтактной оплатой можно решить самостоятельно. Если простые способы не помогли, рекомендуется обратиться в отделение Сбербанка для проверки карты или ее замены.
