Обмен приемника Триколор может потребоваться при неисправности оборудования или переходе на новую модель. Рассмотрим официальную процедуру замены ресивера.
Содержание
Условия обмена приемника
| Основание для обмена | Требования |
| Гарантийный случай | Наличие действующей гарантии, сохранение пломб |
| Плановое обновление | Действующая подписка, совместимость оборудования |
| Неисправность вне гарантии | Возможна платная замена |
Пошаговая инструкция по обмену
1. Подготовка к обмену
- Определите модель текущего приемника
- Проверьте срок гарантии (обычно 12-24 месяца)
- Подготовьте документы: договор, чек, гарантийный талон
- Сделайте резервную копию записей (если важно)
2. Обращение в сервисный центр
- Найдите официальный сервисный центр Триколор
- Запишитесь на прием по телефону 8-800-500-01-23
- Предоставьте неисправное оборудование для диагностики
- Получите заключение о возможности обмена
Документы для гарантийного обмена
- Паспорт владельца
- Договор на обслуживание
- Гарантийный талон с печатью
- Чек или иное подтверждение покупки
- Карта доступа (если встроена не в ресивер)
Сроки и особенности обмена
| Тип обмена | Сроки |
| Гарантийная замена | 7-14 рабочих дней |
| Платный обмен | 1-3 рабочих дня |
| Апгрейд модели | Мгновенно при наличии оборудования |
Важная информация:
- При обмене сохраняется текущая подписка
- Новый приемник потребует перенастройки
- Старое оборудование подлежит утилизации
- При платном обмене возможен trade-in
Обмен приемника Триколор проводится через официальные сервисные центры компании. Соблюдение условий гарантии и подготовка необходимых документов ускоряет процесс замены оборудования.
