Как отвязать колонку Сбер от учетной записи

Отвязка колонки Сбер от учетной записи может потребоваться перед продажей устройства, передачей другому пользователю или при возникновении технических проблем. Рассмотрим правильную процедуру отключения устройства.

Способы отвязки колонки Сбер

• Через мобильное приложение Салют
• С помощью голосовой команды
• Через веб-версию личного кабинета
• Полный сброс настроек устройства

Пошаговая инструкция через приложение Салют

1. Подготовка к отвязке

1. Убедитесь, что колонка подключена к сети
2. Проверьте подключение смартфона к тому же Wi-Fi
3. Зарядите колонку минимум до 30%

2. Процесс отвязки

1. Откройте приложение Салют на смартфоне
2. Перейдите в раздел "Устройства"
3. Выберите колонку, которую нужно отвязать
4. Нажмите "Настройки устройства"
5. Выберите "Отвязать устройство"
6. Подтвердите действие

Отвязка через голосовую команду

• Активируйте колонку командой "Салют"
• Произнесите: "Отвязаться от учетной записи"
• Подтвердите действие голосом
• Дождитесь звукового подтверждения

Полный сброс настроек

Что происходит после отвязки

• Удаляются все персональные данные и настройки
• Прекращается доступ к платным сервисам
• Сбрасываются подключенные сервисы (музыка, погода)
• Удаляются голосовые профили

Решение возможных проблем

Устройство не отвязывается

Проверьте подключение к интернету, перезагрузите колонку и повторите попытку. Если проблема сохраняется, выполните полный сброс.

Нет доступа к приложению

Воспользуйтесь веб-версией кабинета на сайте id.sber.ru или выполните сброс через кнопки на устройстве.

Колонка привязана к другому аккаунту

Попросите предыдущего владельца отвязать устройство или обратитесь в поддержку Сбера.

Рекомендации

Перед отвязкой колонки рекомендуется отключить все подписки и платные сервисы, чтобы избежать нежелательных списаний. После отвязки проверьте список устройств в своем аккаунте, чтобы убедиться в успешном выполнении операции.