Использование услуг связи Yota за пределами России требует активации роуминга. Рассмотрим пошаговую инструкцию по подключению и настройке.
Содержание
1. Подготовка перед поездкой
- Убедитесь, что на балансе достаточно средств
- Проверьте подключен ли ваш тариф к услугам роуминга
- Сохраните контакты поддержки Yota для связи из-за границы
2. Способы подключения роуминга
Автоматическое подключение
При пересечении границы роуминг может активироваться автоматически. Для этого:
- Включите телефон и дождитесь сети
- Примите SMS с тарифами роуминга
- Ответьте согласием при запросе активации
Ручное подключение
Способ | Инструкция |
Через USSD | Наберите *106# и следуйте инструкциям |
В приложении | Откройте "Мой Yota", раздел "Роуминг" |
Через сайт | Авторизуйтесь в личном кабинете на yota.ru |
3. Настройки телефона
Для корректной работы:
- Включите "Роуминг данных" в настройках телефона
- Выберите сеть вручную или оставьте автоматический выбор
- Установите точку доступа (APN): internet.yota
4. Тарифы и стоимость
Yota предлагает несколько вариантов роуминга:
- Ежедневная фиксированная плата
- Пакетные предложения для разных стран
- Помегабайтная тарификация
Как узнать точные тарифы:
- Позвоните на горячую линию 8-800-550-00-07
- Проверьте раздел "Роуминг" в приложении
- Уточните информацию на сайте yota.ru
5. Решение возможных проблем
Проблема | Решение |
Нет сети | Перезагрузите устройство, выберите сеть вручную |
Не работает интернет | Проверьте APN-настройки, баланс |
Высокие расходы | Подключите пакетный тариф |
Контакты поддержки за границей:
- +7 495 660-00-07 (международный звонок)
- support@yota.ru (электронная почта)
- Чат в приложении "Мой Yota"