Сервис доставки AliExpress сотрудничает с сетью магазинов Пятерочка, предлагая удобный способ получения заказов.
Содержание
Процесс получения посылки через пункт выдачи в Пятерочке
Основные условия получения
| Параметр | Описание |
| Срок хранения | 7 календарных дней с момента поступления |
| Время работы | В часы работы магазина Пятерочка |
| Необходимые документы | Код получения и паспорт |
Пошаговая инструкция получения
- Дождитесь SMS-уведомления о прибытии посылки
- Сохраните код получения из сообщения
- Найдите адрес магазина Пятерочка в уведомлении
- Подойдите к кассе с пометкой "Выдача заказов"
- Назовите код получения и предъявите паспорт
- Получите и проверьте посылку
- Подпишите документ о получении
Что делать если нет уведомления
- Проверить статус заказа в приложении AliExpress
- Уточнить трек-номер у продавца
- Позвонить в справочную службу Пятерочки
- Проверить папку "Спам" в телефоне
Особенности получения в Пятерочке
| Ситуация | Решение |
| Посылка не найдена | Проверить правильность кода и адреса |
| Нет паспорта | Можно использовать водительские права |
| Просрочен срок хранения | Посылка возвращается отправителю |
Сроки и стоимость услуги
- Бесплатное хранение в течение 7 дней
- Возможность однократного бесплатного переноса
- Плата за повторную доставку при неполучении
- Средний срок доставки 10-20 дней
Важные замечания
Перед получением посылки в Пятерочке рекомендуется проверить целостность упаковки. В случае повреждений необходимо составить акт в присутствии сотрудника магазина. Для дорогих заказов стоит снять процесс вскрытия на видео.
