Сервис доставки Пятерочки позволяет выбрать удобное время получения заказа. Рассмотрим доступные варианты и особенности выбора временного интервала.
Содержание
1. Доступные временные слоты
| Временной промежуток | Особенности |
| 09:00-12:00 | Утренний интервал, минимальная загруженность |
| 12:00-16:00 | Дневное время, стандартные условия |
| 16:00-20:00 | Вечерний период, возможны задержки |
| 20:00-23:00 | Поздний вечер, ограниченная доступность |
2. Как выбрать время при оформлении заказа
- Добавьте товары в корзину в приложении или на сайте
- Перейдите к оформлению доставки
- В разделе "Время доставки" выберите удобный день
- Укажите предпочтительный временной интервал
- Подтвердите выбор перед оплатой заказа
Факторы, влияющие на доступность слотов
- Загруженность магазина-отправителя
- Количество свободных курьеров в зоне
- Праздничные и выходные дни
- Погодные условия
3. Изменение времени после оформления
- В приложении: раздел "Мои заказы" → "Изменить время"
- По телефону горячей линии: 8-800-555-55-05
- Через онлайн-чат на сайте delivery.5ka.ru
- Изменение возможно не позднее чем за 2 часа до доставки
Рекомендации по выбору времени
- Бронируйте утренние слоты за день-два
- Для срочных заказов выбирайте интервалы с пометкой "Срочно"
- Учитывайте график работы магазина-отправителя
- Проверяйте доступность слотов для вашего района
