Смена номера телефона, привязанного к Сбербанк Онлайн, необходима при утере SIM-карты или смене оператора связи. Процедуру можно выполнить самостоятельно через мобильное приложение или веб-версию сервиса.
Содержание
Смена номера через мобильное приложение
- Авторизуйтесь в приложении Сбербанк Онлайн
- Перейдите в раздел "Профиль" (иконка человека в углу экрана)
- Выберите пункт "Личные данные"
- Нажмите на поле с текущим номером телефона
- Введите новый номер и подтвердите его SMS-кодом
- Сохраните изменения
Смена номера через веб-версию
- Войдите в Сбербанк Онлайн через официальный сайт
- Откройте меню "Настройки"
- Выберите "Контактные данные"
- Нажмите "Изменить номер телефона"
- Введите новый номер и подтвердите его кодом из SMS
Важные условия
| Доступ к старому номеру | Требуется для подтверждения смены |
| Новый номер | Должен быть зарегистрирован на ваше имя |
| Лимиты | Не более 1 изменения в 30 дней |
Если старый номер недоступен
В случае утери доступа к старому номеру:
- Обратитесь в отделение Сбербанка с паспортом
- Заполните заявление на смену номера
- Получите временные доступы для входа
После смены номера все банковские уведомления будут приходить на новый телефон. Рекомендуется проверить работу SMS-информирования.
