Московская электронная школа (МЭШ) позволяет изменить привязанный номер телефона для доступа к образовательным ресурсам. Рассмотрим пошаговую процедуру обновления контактных данных.

Содержание

1. Подготовка к изменению номера

ТребованиеОписание
Доступ к текущему аккаунтуТребуется войти в систему под старыми данными
Новый номер телефонаДолжен быть активен и доступен для получения SMS
Подтверждающие документыДля верификации личности в некоторых случаях

2. Изменение номера через личный кабинет

2.1. Пошаговая инструкция

  1. Авторизуйтесь на сайте mos.ru
  2. Перейдите в раздел "Профиль"
  3. Выберите "Контактные данные"
  4. Нажмите "Изменить" рядом с номером телефона
  5. Введите новый номер и подтвердите кодом из SMS
  6. Сохраните изменения

2.2. Особенности для разных ролей

  • Ученики: требуется подтверждение родителя
  • Родители: могут изменять самостоятельно
  • Педагоги: необходимо уведомление администрации школы

3. Альтернативные способы изменения

СпособПроцедура
Через мобильное приложениеАналогично веб-версии в разделе настроек профиля
В школеОбращение к администратору МЭШ с документами
Телефон поддержки8 (495) 539-55-55 для консультации

4. Временные ограничения

  • Изменять номер можно не чаще 1 раза в 30 дней
  • Новый номер становится активным в течение 1 часа
  • Старый номер остается привязанным 3 дня для восстановления
  • Полный переход данных занимает до 24 часов

5. Решение возможных проблем

При возникновении сложностей:

  1. Проверьте правильность ввода номера
  2. Убедитесь в наличии сигнала сети
  3. Очистите кеш браузера или приложения
  4. Попробуйте другой способ входа (через Госуслуги)
  5. Обратитесь в службу поддержки

6. Важные рекомендации

  • Сообщите об изменении номера классному руководителю
  • Проверьте работу электронного дневника после смены
  • Обновите номер в связанных сервисах (Госуслуги, Мосгортранс)
  • Сохраните подтверждение изменения номера

Запомните, а то забудете

Другие статьи

Как привязать номер телефона к карте СберКидс и прочее