Замена SIM-карты в МТС может потребоваться при ее повреждении, утере или смене формата на nano/micro-SIM. Рассмотрим все доступные способы замены.
Содержание
Способы замены SIM-карты
1. В салоне связи МТС
- Возьмите с собой паспорт
- Найдите ближайший фирменный салон МТС
- Сообщите консультанту о необходимости замены
- Получите новую SIM-карту и активируйте ее
2. Через личный кабинет
- Авторизуйтесь на сайте login.mts.ru
- Перейдите в раздел "Управление SIM-картой"
- Выберите опцию "Заказать замену SIM"
- Укажите адрес доставки или выберите пункт выдачи
Необходимые документы
| Ситуация | Требуемые документы |
| Замена на свое имя | Паспорт РФ |
| Замена по доверенности | Паспорт + нотариальная доверенность |
| Для юридических лиц | Печать организации + документы представителя |
3. Через контактный центр
- Позвоните по номеру 0890 (с мобильного)
- Подтвердите личность, ответив на контрольные вопросы
- Закажите доставку новой SIM-карты курьером
Стоимость замены
- Бесплатно - при технической неисправности карты
- 50-300 рублей - при утере или повреждении по вине абонента
- Бесплатно - при смене формата SIM (стандарт → nano-SIM)
4. Через мобильное приложение
- Откройте приложение "Мой МТС"
- Выберите раздел "Услуги и сервисы"
- Найдите опцию "Замена SIM-карты"
- Следуйте инструкциям в приложении
Активация новой SIM-карты
- Вставьте новую SIM-карту в устройство
- Дождитесь SMS с подтверждением активации
- При необходимости введите PUK-код из конверта
- Проверьте сохранение номера и услуг
Важная информация
- Номер телефона остается прежним
- Все услуги и тариф сохраняются
- Баланс переносится на новую карту
- Старая SIM-карта сразу блокируется
Сроки замены
- В салоне - мгновенно
- С доставкой - 1-3 рабочих дня
- Через почту России - до 14 дней
- В отдаленных регионах сроки могут увеличиваться
