Изменение адреса доставки на AliExpress возможно в определенные сроки после оформления заказа. Рассмотрим доступные способы и ограничения этой процедуры.
Содержание
Способы изменения адреса доставки
- Через личный кабинет на сайте
- Через мобильное приложение AliExpress
- Путем отмены и повторного заказа
- Через обращение к продавцу
Условия изменения адреса
| Статус заказа | Возможность изменения |
| Ожидает оплаты | Можно изменить в любое время |
| Оплачен, но не отправлен | Только через продавца |
| Отправлен | Невозможно изменить |
Пошаговая инструкция изменения адреса
- Для неоплаченных заказов
- Откройте "Мои заказы"
- Найдите нужный заказ
- Нажмите "Изменить адрес"
- Введите новые данные доставки
- Для оплаченных заказов
- Откройте диалог с продавцом
- Вежливо попросите изменить адрес
- Приложите скриншот нового адреса
- Дождитесь подтверждения
Рекомендации по адресу доставки
- Указывайте полный адрес с индексом
- Добавьте контактный телефон получателя
- Проверьте правильность перед оплатой
- Используйте латинские буквы для международной доставки
Что делать если заказ уже отправлен
| Ситуация | Решение |
| Посылка в пути | Свяжитесь с курьерской службой |
| Посылка в вашей стране | Обратитесь в местную почтовую службу |
Альтернативные варианты
- Отменить заказ и оформить новый (если позволяет статус)
- Перенаправить посылку через службу доставки
- Договориться с соседями или консьержем
Частые проблемы и решения
- Продавец отказывается менять адрес - можно отменить заказ
- Новый адрес не принимается системой - проверьте формат
- Ошибка при изменении - попробуйте другой браузер
Изменение адреса заказа на AliExpress требует оперативных действий до отправки товара. Внимательно проверяйте данные перед оплатой, чтобы избежать сложностей с доставкой.
