Сеть магазинов Дикси учитывает мнение покупателей для улучшения качества обслуживания. Рассмотрим все способы оставить отзыв о работе магазинов.

Содержание

Способы оставить отзыв

  • Через официальный сайт
  • В мобильном приложении
  • На порталах-агрегаторах
  • По телефону горячей линии
  • В книге жалоб и предложений в магазине

Пошаговая инструкция

1. Оставление отзыва на сайте

  1. Перейдите на официальный сайт Дикси
  2. Найдите раздел "Обратная связь"
  3. Выберите "Оставить отзыв"
  4. Укажите конкретный магазин (адрес или номер)
  5. Заполните форму с вашим мнением
  6. Отправьте отзыв

2. Через мобильное приложение

ШагДействие
1Откройте приложение Дикси
2Перейдите в раздел "Помощь"
3Выберите "Оставить отзыв"
4Заполните необходимые поля

Рекомендации по составлению отзыва

  • Указывайте конкретный магазин (адрес)
  • Опишите дату и время посещения
  • Будьте объективны и конкретны
  • Предлагайте конструктивные предложения
  • При жалобе укажите ФИО сотрудника (если известно)

Какие данные можно указать

Тип отзываРекомендуемые данные
ЖалобаДата, время, ФИО сотрудника, суть проблемы
БлагодарностьФИО сотрудника, за что благодарите
ПредложениеКонкретные идеи по улучшению

Сроки рассмотрения отзывов

  1. Электронные отзывы - до 5 рабочих дней
  2. Письменные жалобы - до 10 рабочих дней
  3. Отзывы на сторонних площадках - ответ не гарантирован

Где можно посмотреть оставленные отзывы

  • В личном кабинете на сайте
  • В истории обращений в приложении
  • На порталах-агрегаторах (если оставляли там)

Важная информация

При оставлении жалобы рекомендуется сохранить чек покупки - он может потребоваться для идентификации обращения. Все отзывы проходят модерацию перед публикацией.

Запомните, а то забудете

Другие статьи

Как стать поставщиком Дикси и прочее