Оставить отзыв о заказе в Яндекс Еде можно при следующих условиях:
Содержание
Когда можно оставить отзыв
- После завершения доставки заказа
- В течение 14 дней с момента получения заказа
- Только для выполненных заказов (не отмененных)
- Максимально 1 отзыв на 1 заказ
Пошаговая инструкция
- Откройте приложение Яндекс Еды
- Перейдите в раздел "Мои заказы"
- Выберите завершенный заказ
- Нажмите кнопку "Оставить отзыв"
- Поставьте оценку от 1 до 5 звезд
- Напишите текст отзыва (необязательно)
- Нажмите "Отправить"
Что можно оценить в отзыве
| Критерий | Описание |
| Качество еды | Соответствие ожиданиям, свежесть, температура |
| Упаковка | Целостность, герметичность, удобство |
| Скорость доставки | Соблюдение заявленного времени |
| Работа курьера | Вежливость, аккуратность, внешний вид |
Особенности отзывов
- Можно добавить фотографии блюд
- Возможность редактировать отзыв в течение 24 часов
- Анонимность - ресторан не увидит ваши личные данные
- Модерация отзывов перед публикацией
Где видны оставленные отзывы
- В карточке ресторана в приложении
- В вашем профиле в разделе "Мои отзывы"
- В личном кабинете ресторана-партнера
Полезные советы
- Будьте конкретны - укажите, что понравилось или нет
- Оценивайте объективно, основываясь на фактах
- Проверяйте орфографию перед отправкой
- Используйте фотографии для наглядности
- Учитывайте, что отзывы помогают улучшить сервис
Оставление отзывов в Яндекс Еде помогает другим пользователям сделать правильный выбор и способствует улучшению качества сервиса.
