Отключение платных подписок и услуг Мегафон можно выполнить несколькими способами. Рассмотрим все доступные методы отписки с мобильного устройства.
Содержание
Способы отписаться от услуг Мегафон
1. Через USSD-команды
| Действие | Команда |
| Просмотр активных подписок | *105# |
| Отключение услуги | *105*код услуги# |
2. Через мобильное приложение
- Откройте приложение "Мой Мегафон"
- Перейдите в раздел "Услуги"
- Выберите активную подписку
- Нажмите "Отключить"
3. Через личный кабинет
- Авторизуйтесь на сайте lk.megafon.ru
- Откройте раздел "Мои услуги"
- Найдите нужную подписку
- Нажмите "Отключить"
Как отписаться от конкретных услуг
Отключение платного контента
- Для отмены подписки наведите STOP на номер 5050
- Формат SMS: STOP НАЗВАНИЕ_УСЛУГИ
Отмена автопродления подписки
Отправьте SMS с текстом "ОТМЕНА" на номер, указанный в описании услуги.
Что делать если отписка не работает
| Проблема | Решение |
| Не приходит подтверждение | Повторите запрос через 5 минут |
| Списываются деньги после отписки | Обратитесь в поддержку по 0500 |
| Не видно кнопки отключения | Попробуйте другой способ отписки |
Контакты поддержки
- Телефон: 0500 (бесплатно с мобильного)
- Онлайн-чат в приложении Мегафон
- Электронная почта: support@megafon.ru
Важная информация
После отписки услуга может оставаться активной до конца оплаченного периода. Сохраняйте подтверждения отключения услуг. При несанкционированном подключении требуйте возврата средств.
