Многие покупатели сталкиваются с отсутствием опции самовывоза в интернет-магазине "Золотое яблоко". Рассмотрим основные причины такой политики компании.
Содержание
Основные причины отсутствия самовывоза
- Особенности логистической системы компании
- Политика сохранения качества продукции
- Ограничения по хранению парфюмерно-косметических товаров
- Оптимизация бизнес-процессов
Технические и организационные причины
1. Логистическая модель
"Золотое яблоко" использует систему централизованного хранения товаров:
- Единый распределительный центр вместо розничных складов
- Оптимизированная система доставки
- Отсутствие инфраструктуры для выдачи заказов в магазинах
2. Особенности товаров
| Категория товаров | Проблемы с самовывозом |
| Парфюмерия | Требования к условиям хранения |
| Косметика | Риск порчи при перепадах температур |
| Люксовые товары | Повышенные требования к безопасности |
Альтернативные способы получения заказов
- Курьерская доставка (до двери или пункта выдачи)
- Постаматы и пункты выдачи заказов партнеров
- Экспресс-доставка в течение нескольких часов
- Доставка в магазины-партнеры в отдельных регионах
Преимущества текущей системы доставки
- Гарантия сохранности товара
- Контроль условий хранения
- Оперативная обработка заказов
- Снижение рисков краж и подмены товара
Перспективы появления самовывоза
По информации от компании, в планах нет введения услуги самовывоза в ближайшее время. Это связано с выбранной стратегией развития и особенностями работы с премиальными брендами.
