Если вы оформили заказ на дебетовую карту Тинькофф, но передумали, её можно отменить. Процедура зависит от того, на каком этапе находится заказ.
Содержание
Способы отмены заказа дебетовой карты
1. Если карта ещё не выпущена
Если вы только подали заявку, но карта ещё не была изготовлена, отменить заказ можно следующими способами:
- Через мобильное приложение Тинькофф;
- По телефону горячей линии;
- Через онлайн-чат в личном кабинете.
2. Если карта уже выпущена, но не активирована
Если карта уже изготовлена, но вы её не активировали, можно отказаться от получения:
- Не забирать карту в отделении (если доставка была в офис);
- Отказаться от курьерской доставки;
- Написать заявление на уничтожение карты.
3. Если карта активирована
После активации отменить карту нельзя, но можно:
- Заблокировать её в приложении;
- Подать заявление на закрытие счёта.
Пошаговая инструкция для отмены заказа
| Шаг | Действие |
| 1 | Откройте приложение Тинькофф или позвоните по номеру 8 (800) 555-10-10. |
| 2 | Найдите раздел "Мои карты" или свяжитесь с оператором. |
| 3 | Выберите карту, которую хотите отменить. |
| 4 | Нажмите "Отменить заказ" или сообщите оператору о своём решении. |
| 5 | Подтвердите отмену. |
Важные нюансы
- Если карта уже доставляется, отменить доставку может не получиться — придётся отказаться при получении.
- При закрытии карты счёт также будет аннулирован.
- Если на карте были бонусы или кэшбэк, они могут быть утеряны.
Если у вас возникли сложности с отменой заказа, обратитесь в поддержку Тинькофф для уточнения деталей.
