Нежелательные подписки могут приходить на email, телефон или привязываться к аккаунтам в интернет-сервисах. Рассмотрим универсальные способы отмены подписок в разных ситуациях.
Содержание
Основные способы отписаться
Тип подписки | Способ отписки |
Email-рассылки | Ссылка "Отписаться" внизу письма |
SMS-рассылки | Ответное SMS со словом "СТОП" |
Пуш-уведомления | Настройки приложения |
Платные подписки | Личный кабинет сервиса |
Отмена email-подписок
- Откройте письмо от рассылки
- Прокрутите до нижней части письма
- Найдите ссылку "Отписаться" или "Unsubscribe"
- Перейдите по ссылке (может открыться в браузере)
- Подтвердите отмену подписки при необходимости
Если нет кнопки отписки
- Добавьте отправителя в черный список
- Поместите письма в спам
- Используйте фильтры почтового сервиса
Отмена SMS-рассылок
Тип SMS | Действие |
Рекламные рассылки | Ответьте "СТОП" или "STOP" |
Банковские уведомления | Отключите в мобильном банке |
Сервисные сообщения | Обратитесь в поддержку сервиса |
Отмена платных подписок
Через App Store (iOS)
- Откройте Настройки на устройстве
- Перейдите в Apple ID → Подписки
- Выберите активную подписку
- Нажмите "Отменить подписку"
Через Google Play (Android)
- Откройте приложение Google Play
- Перейдите в "Подписки"
- Выберите нужную подписку
- Нажмите "Отменить подписку"
Проблемы при отписке
- Ссылка отписки не работает - пометьте как спам
- Подписка продолжает приходить - обратитесь в поддержку
- Не получается найти подписку - проверьте все аккаунты
- Деньги продолжают списываться - заблокируйте карту
Юридические аспекты
Согласно закону о персональных данных:
- Отправитель обязан предоставить возможность отписки
- Отказ от подписки должен обрабатываться в течение 3 дней
- Продолжение рассылки после отписки является нарушением