| Ситуация | Пример |
| Конфликтные ситуации | Несогласие с действиями сотрудников |
| Сложные правовые вопросы | Проблемы с регистрацией ТС |
| Системные нарушения | Многократные отказы без оснований |
- Зарегистрируйтесь на портале Госуслуги
- Выберите услугу "Запись на прием в ГИБДД"
- Укажите подразделение ГИБДД
- Выберите "Прием руководства"
- Запишитесь на доступное время
- Обратитесь в канцелярию ГИБДД
- Напишите заявление на имя начальника
- Получите талон с датой и временем приема
| Документ | Примечание |
| Паспорт | Для идентификации личности |
| Документы по вопросу | Копии постановлений, справок |
| Предварительное заявление | При записи через канцелярию |
- Прием обычно проводится 1-2 раза в неделю
- Продолжительность - 2-3 часа
- Время приема - чаще утренние часы
- Точное расписание уточняйте в подразделении
- Четко сформулируйте суть вопроса
- Подготовьте все относящиеся к делу документы
- Составьте письменное обращение в двух экземплярах
- Заранее изучите нормативную базу по своему вопросу
- Придите за 10-15 минут до назначенного времени
| Способ | Описание |
| Письменное обращение | Заказным письмом с уведомлением |
| Электронная почта | Через официальный сайт ГИБДД |
| Телефонный звонок | По номеру справочной службы |
Перед записью к начальнику ГИБДД рекомендуется попытаться решить вопрос на уровне инспектора или заместителя начальника подразделения. Прием у руководства предназначен для действительно сложных и нестандартных ситуаций.
