- Через портал Госуслуги
- По телефону единого контакт-центра
- В мобильном приложении ПФР
- Лично в отделении ПФР через терминал
| Тип обращения | Документы |
| Консультация | Паспорт, СНИЛС |
| Оформление пенсии | Трудовая книжка, военный билет (при наличии) |
| Материнский капитал | Свидетельства о рождении детей |
- Авторизуйтесь на портале Госуслуги (подтвержденная учетная запись)
- Введите в поиске "Запись на прием в ПФР"
- Выберите тип услуги и отделение ПФР
- Укажите дату и удобное время посещения
- Подтвердите запись кодом из SMS
- Сохраните или распечатайте талон с QR-кодом
- Возможность выбрать удобное время
- Экономия времени в очередях
- Доступ к истории обращений
- Уведомления о переносе или отмене записи
| Регион | Телефон | Часы работы |
| Москва | +7 (495) 987-09-09 | 8:00-20:00 |
| Санкт-Петербург | +7 (812) 292-85-92 | 9:00-18:00 |
| Единый номер | 8-800-302-2-302 | 9:00-21:00 |
- ФИО и номер СНИЛС
- Цель визита
- Предпочтительное отделение ПФР
- Удобные дата и время
- Контактный телефон для подтверждения
- Придите за 10-15 минут до назначенного времени
- Возьмите оригиналы всех необходимых документов
- Имейте при себе распечатанный талон записи
- Подготовьте список вопросов для специалиста
| Способ записи | Способ отмены |
| Госуслуги | Через личный кабинет в разделе "Мои записи" |
| По телефону | Позвоните по тому же номеру |
Рекомендации
- Записывайтесь заранее (за 1-2 недели до нужной даты)
- Проверяйте правильность введенных данных при записи
- В случае опоздания более чем на 10 минут запись аннулируется
- Для сложных вопросов выбирайте утренние часы приема
Электронная запись в Пенсионный фонд доступна круглосуточно и позволяет выбрать наиболее удобное время для посещения, избегая длительного ожидания в очередях.
