Если ваш аккаунт на Авито был взломан, важно действовать быстро и последовательно, чтобы минимизировать возможный ущерб. Рассмотрим пошаговый алгоритм действий.

Содержание

1. Первоочередные меры

  • Смена пароля - немедленно измените пароль от аккаунта
  • Проверка активности - просмотрите историю действий в аккаунте
  • Отвязка платежных данных - удалите привязанные карты и электронные кошельки

2. Как восстановить доступ

СитуацияДействия
Доступ к почте сохраненВосстановить через функцию "Забыли пароль"
Почта тоже взломанаВосстановить доступ к почте, затем к Авито
Невозможно восстановитьОбращение в поддержку Авито

3. Сообщение в поддержку Авито

  1. Соберите доказательства взлома
  2. Опишите ситуацию в обращении
  3. Приложите подтверждающие документы
  4. Укажите контактные данные

4. Дополнительные меры безопасности

  • Включите двухфакторную аутентификацию
  • Проверьте другие аккаунты на использование того же пароля
  • Просканируйте устройство антивирусом
  • Остерегайтесь фишинговых сообщений

После восстановления доступа внимательно проверьте все объявления и сообщения. Если мошенники успели совершить действия от вашего имени, сообщите об этом контрагентам и в поддержку Авито.

Запомните, а то забудете

Другие статьи

Ozon: не хватает товара - что делать и прочее